Conseil en Management des Organisations
Management des Organisations
HRTEC accompagne ses clients vers l’efficience, en optimisant leurs performances, par un ajustement de leur organisation, dans le respect de leurs spécificités.
Notre démarche consiste à détecter dans le périmètre qui nous est désigné les facteurs de performance (points forts pouvant parfois êtres optimisé) et les axes de progrès (points nécessitants une action corrective). Nous pouvons ainsi proposer un programme d’action – en concertation avec les acteurs concernés – en vu d’optimiser les performances selon les objectifs fixés.
Notre approche de Consulting Organisationnel peut :
. vous aider à définir la structure la mieux adaptée aux besoins de votre Organisation, pour répondre à ses évolutions futures, en résonnance avec ses orientations stratégique...
... ou de manière plus ciblée ne concerner qu'un Service ou un Département, et par exemple prendre la forme - dans un premier temps - d'une enquête de satisfaction du service Help Desk
de l'Evaluation Dynamique...
à l'Optimisation des Performances
à l'Optimisation des Performances
L'amélioration des performances d'une unité passe par la connaissance de l'existant. Aussi, nous proposons de réaliser un diagnostic qui inclut normalement une investigation auprès des tiers impactés par la qualité de service offerte, ainsi qu'une "autoévaluation" proposée aux personnels concernés. Nous pouvons ensuite élaborer puis accompagner la mise en oeuvre d'un programme d'amélioration qui apparaitra plus naturellement pertinent à tous.
Les objectifs atteints pourront alors être multiples : Optimisation des performances, amélioration de la qualité de service et de l’image auprès des clients (internes et/ou externes)...
Nous concevons le conseil en Management des Organisation comme un moyen d'optimiser les performances... sans qu'il soit systématiquement necessaire de bouleverser l'éxistant.
